關於收納品代購費
2025-03-28
客戶請我代購收納品時,我會收取代購費。收費方式是:商品總價1000元以下時,代購費為300元,超過1000元的部分,代購費為10%。(通常是很快要再次到府,屆時會用到收納品才需代購,不是單純代購送貨)
假設收納品總共買了1500元,代購費就是300+50=350元,大概是商品價格的20%。若商品價格不足千元,代購費的占比甚至會超過30%。有些人會好奇這樣的收費架構是怎麼來的,所以我想分享一下代購費的用意。
首先最直觀的,就是我需要另外安排時間採購,且通常要去好幾個地方才能買齊;所以即使只買了幾個收納品,花費的時間也不一定比較少。
其次是收納品很容易累積出一定體積,機車載不下的話,就需要Uber載送,之後也只能搭Uber到府,代購費這時是車資的補貼。
最後是比較抽象的原因,即「標記服務界線」。沒有「可不可以順便幫我買」的灰色地帶,有服務就有相應報價,這樣客戶不用擔心自己提出的需求是否合適,整理師也無須苦惱是否該答應。
綜合以上,代購費並非有效的額外收入,而是一種象徵性的收費。
然而有種狀況不會收取代購費,就是整理途中需要收納品才能繼續進行,且客戶家附近即可採購時,我也可以外出採買。這時會扣掉交通時間後酌收鐘點費,例如整理7小時、外出採購1.5小時,最後計費可能是7.5小時。
實務上最常用、我自己也覺得很理想的採購方式,是整理中途由客戶外出採買,或整理後提供客戶收納品清單與連結,由其自行於各通路選購。
希望以上有協助大家瞭解代購費的用意。最後也建議在交由整理師代購收納品時,要先瞭解選用的款式、用途、數量和價格,雙方達成共識後,採購成果才會更理想喔。