看起來漂亮,不一定就是有效整理
2025-03-06
空間整理之後看起來漂亮,不代表就是整理得好,因為「漂亮」是整理過程最簡單的部分。
廚房調味料瓶罐排得很整齊,但定位符合使用動線嗎?有沒有乍看漂亮但要拿根本不順手?
一大堆紙袋、塑膠袋按大小仔細分類、漂亮收納,但有好好和客戶瞭解袋子日常流通的狀況嗎?還是只是因為收得下就先收起來,並沒有討論?
抽屜拉開,直立式摺衣看起來整整齊齊,但重要的是衣物增量或換季時,客戶知道怎麼因應嗎?你現在摺衣服或襪子的方式,是客戶想長期應用的嗎,還是只是當下的漂亮?
客戶對空間有期待,但執行起來有困擾,整理師是中間的橋樑。要幫客戶把期待梳理成實際目標,也要讓他理解哪些生活習慣或消費行為,是達成目標的阻礙,好好思考是要調整目標,還是改變行為。
如果決定改變行為,要讓客戶認同那是為了他想要的目標,而不是只是「整理師說的」。要完善溝通定位邏輯,讓客戶瞭解這樣收納是為了什麼考量,而不是只是「整理師就這樣放」。
單單漂亮本身不能代表什麼,物品按尺寸顏色排好就會漂亮,這些改變生活的事,才是整理師真正的職能所在,做到了這些然後空間漂亮了,是伴隨而來的附加價值,無法單獨追求;單獨追求的漂亮就像化妝,當天卸妝就沒了,還讓你誤會整理本該周而復始。
漂亮確實很吸引人,但更要看見的,是漂亮之外的那些事。